Explorando variáveis que afetam a adesão e a qualidade da tarefa de descrever competências utilizando guias instrucionais e oficinas de mapeamento / Exploring variables that affect the adherence and the quality of describing competence through instructional guides and mapping workshops

As competências são o eixo central do modelo de gestão por competências, assim, é essencial que elas sejam bem descritas. Uma boa maneira de realizar isso é solicitando aos próprios colaboradores que descrevam suas competências. Para auxiliar os trabalhadores na descrição, foi elaborado e testado um guia instrucional. O objetivo deste estudo foi: 1) identificar e manipular fatores impactantes na realização da tarefa de descrever competências utilizando um guia instrucional e 2) avaliar a qualidade das competências descritas. Participaram dos estudos 349 servidores componentes de 15 workshops em três órgãos públicos. Ao avaliar o impacto de determinados fatores sobre a adesão ao procedimento de descrever competências, os resultados demonstraram diferenças entre o relato dos servidores e os resultados de uma manipulação experimental. Um exemplo é o fator tempo, indicado pelos servidores como muito impactante sobre a tarefa, mas não confirmado experimentalmente. Os dados não indicaram diferenças significativas entre as competências descritas pelos servidores que apenas participaram dos workshops e servidores que participaram dos workshops e também utilizaram do guia instrucional. Pesquisas subsequentes devem explorar métodos para o aperfeiçoamento de guias e outros instrumentos para impulsionar a participação dos servidores e melhorar a qualidade de competências.

Competences are the central axis of the competence management model, so it is essential that they are well described. A good way to do this is by asking employees to describe their competences. To help workers in describing competences, an instructional guide has been developed and tested. The objective of this study was to: 1) identify and manipulate impacting factors in the accomplishment of the task of describing competencies using an instructional guide 2) evaluate the quality of the described competences. 349 members of 15 competency mapping workshops in three public agencies participated in the studies. When evaluating the impact of certain factors on adherence to the procedure of describing competences, the results showed differences between the report of the employees and the results of an experimental manipulation. An example is the time factor, indicated by the employees as very impacting on the task but not confirmed experimentally. The data did not show significant differences between the competences described by the employees that only attended the workshops and employees that participated in workshops and also used the instructional guide. Subsequent research should explore methods for improving guides and other tools to boost employees' engagement and improve the quality of competences.

Mapeamento de competências do psicólogo escolar / Mapping of competences of the school psychologist / Mapeo de competencias del psicólogo escolar

Este artigo teve como objetivo realizar o mapeamento de competências do psicólogo escolar. Para tanto, foi realizado o levantamento e análise da produção bibliográfica e de documentos oficiais que discorrem sobre a sua atuação. Durante a análise, foram sugeridas e descritas competências avaliadas como necessárias à atuação deste profissional e após isto, foi contabilizada e organizada a frequência com que as competências apareceram nas diversas publicações analisadas. A partir da identificação de vários modelos de atuação, foram criadas categorias nas quais as competências correspondentes foram dispostas. A grande quantidade de competências identificadas e a necessidade da criação de categorias sugerem uma falta de clareza quanto à atuação do psicólogo escolar. Foi percebido, ainda, um aumento na quantidade de trabalhos elaborados na ultima década na tentativa de delimitar a atuação deste profissional.

This article aimed to perform the mapping of skills of the school psychologist. For that, a survey and analysis of bibliographical production and official documents were carried out to discuss its performance. During the analysis, competencies assessed as necessary for the performance of this professional were suggested and described and after this, the frequency with which the competencies appeared in the several analyzed publications was counted and organized. From the identification of several performance models, categories were created in which the corresponding competencies were established. The large number of competencies identified and the need to create categories suggest a lack of clarity regarding the performance of the school psychologist. It was also noticed an increase in the number of works elaborated in the last decade in the attempt to delimit the performance of this professional.

Este artículo tuvo como objetivo realizar el mapeo de competencias del psicólogo escolar. Para tanto, se realizó la recopilación y análisis de la producción bibliográfica y de documentos oficiales que discurren sobre su actuación. Durante el análisis, fueron sugeridas y descritas competencias evaluadas como necesarias a la actuación de este profesional y después de eso, se contabilizó y organizó la frecuencia con que las competencias aparecieron en las diversas publicaciones analizadas. A partir de la identificación de varios modelos de actuación, se crearon categorías en las cuales las competencias correspondientes fueron dispuestas. La gran cantidad de competencias identificadas y la necesidad de la creación de categorías sugieren una falta de claridad sobre la actuación del psicólogo escolar. Se percibió, aún, un aumento en la cantidad de estudios elaborados en la última década en la tentativa de delimitar la actuación de este profesional.

Mapeamento de incoerências entre competências estabelecidas na formação do psicólogo organizacional e as requeridas pelo mercado de trabalho / Mapping inconsistencies between competencies established in the academic training of organizational psychologist and those required by the labor market / Mapeo de incoherencias entre las competencias establecidas en la formación del psicólogo organizacional y las requeridas por el mercado laboral

Há consenso de que o objeto de estudo e de intervenção dos psicólogos organizacionais sejam as organizações. No entanto, ainda não há clareza no que diz respeito às quais "competências" deverão ser desenvolvidas por esses profissionais para o exercício de sua profissão. Diante disso, este estudo se propôs a investigar: (a) as competências necessárias ao estagiário de psicologia para atuar na área de gestão de pessoas e (b) as lacunas de competências existentes entre a expectativa do mercado de trabalho e as diretrizes curriculares do curso de psicologia. Para tanto, foram realizados o mapeamento e a avaliação das competências desses futuros profissionais. Os resultados encontrados sugerem falhas na formação desses estagiários, visto que competências consideradas críticas para a formação do psicólogo organizacional apresentaram alta lacuna e urgente necessidade de capacitação. É importante destacar que a metodologia de mapeamento de competências se mostrou adequada para os fins da pesquisa aqui apresentada.

There is a consensus that organizations are the object of study and intervention of organizational psychologists. However, there is still no clarity as to what "competencies" should be developed by such professionals for the exercise of their profession. In view of this, our study aimed to investigate: (a) the competencies required for the psychologist trainee to perform in the area of staff management and (b) the competence gap between the expectation of the labor market and the curricular guidelines of the psychology course. For that, competence mapping and evaluation procedure was carried out focusing such trainees. The results suggest that the training curriculum was flawed, since competencies considered critical for the formation of the organizational psychologist presented a high gap and an urgent need for training. It is important to highlight that the competency mapping methodology was adequate for the purposes of the research presented here.

Hay consenso en que el objeto de estudio y intervención de los psicólogos organizacionales son organizaciones. Todavía no hay claridad sobre las "competencias" a desarrollar en estos profesionales para ejercer su profesión. Así, este estudio tuvo como objetivo investigar: (a) las competencias requeridas para el pasante de psicología para trabajar en gestión de personas y (b) las brechas de competencias existentes entre las expectativas del mercado de trabajo y las directrices curriculares del curso de psicología. Así, se llevaron a cabo el mapeo y evaluación de las competencias de los futuros profesionales. Los resultados sugieren un fracaso en la formación de estos alumnos, como las habilidades consideradas fundamentales para la formación de psicólogo organizacional mostraron una alta brecha y la urgente necesidad de creación de capacidad. Es importante destacar que la metodología de mapeo de competencias es adecuada para los propósitos de la investigación que aquí se presenta.